EITAROのこだわり

コワさない ブツけない

毎朝唱える秘密の呪文

全部当たり前の仕事の基本なんですが、ただ“漫然と作業”してたら見落とす小さな異常。
例えばタイヤ交換時、車体側のハブボルトの山を残してナットが溜まってる(原因:ナットが斜めに入ってる)時には、手を加える前に必ずお客様にお伝えしなければなりません。
そのまま無理矢理緩めようとすると、ほぼ間違いなくネジ山をなめるからです。
手を加える前に、気付くか見つけるか、そうでないか、非常に重要です。

ブツけない≒ブツけられない。
ピットの出し入れ時は勿論ですが、店の前の歩行者、特に自転車との接触等。
有難い事に過去無事故ですが(あったら大変!)危険な罠はあちこちに。

ケガしない、私達は体が資本です。
でも例えば、タイヤ交換作業中に大怪我をしたら、後は誰がどうやってクルマを走れる状態にするのか、お客様はどうする?
重要だけど忘れがちです。だから毎朝の”唱和”なのです。

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